新疆企业管理培训房地产干部管理提升培训班

更新时间: 2024-06-15

新疆企业管理培训房地产干部管理提升培训班　　

《2021年房地产干部管理提升培训班》实践作业汇总6

　　一个人或许可以走的很快，但是一群人可以走的更远。团队协作能激发出团队成员不可思议的潜力。以下打卡内容就是学员们的目前的状态以及听完蒋老师课程后的实践情况：

　　关于《2021年干部管理提升培训班》实践作业打卡

　　时间：6月11日

　　主题：如何带好新组建的团队

　　背景：目前负责客服部品质线与风控线工作，品质工作包括内外部满意度管理、质保管理、交付工作筹备、客户回访及需求调研、各项行政后勤等，风控工作从项目方案阶段开始到销售、施工再到交付，参与或牵头各环节各阶段的风险预控工作，以及交付后的缺陷反馈。品控工作繁而杂、环环相扣，需要一定的**性、经验与积累，要有高度的责任心与敏感度，尤其对客输出的函件通知等不容出错，工作中要积极主动、不怕得罪人的顶真精神，也需要较好的沟通协调能力。

　　5月份团队新入职一名新员工、芜湖区域调入1名员工，组员的阅历、经验都存在差异，对客服工作的认知也存在不同，因此需要统筹安排好。

　　**：作为团队的领头人，要以身作则，要把自己的优良作风带到团队的工作当中,影响整个团队的成员,用真诚去打动每一位成员,促进团队之间合作的默契，而非一味的说教。

　　第二：建立组员彼此的信任，树立共同目标，培养员工的团队意识。团队重组后，及时召开了内部会议，将品控的各项工作内容、职责与意义做了详细讲解，并根据每个人的特性及状况做了讨论及分工，并明确现阶段目标，分工明确，人人都有自己的一亩三分地，同时分工不分家，要相互帮扶，有经验的要关心帮扶新加入的同事融入团队。

　　第三, 帮助员工培养严谨的工作作风,掌握好的工作技巧。尤其新员工每熟悉一项工作，要将该工作的前因后果、工作方法要弄清楚明白，不懂的要及时沟通反馈，同时还要做好复核及检查，尤其是新员工，处于熟悉环境及业务的阶段，关心结果的同时也要关注过程。让每位员工明确目标,并且针对自己的工作,掌握好工作技巧,懂得如何提高效率,完成工作目标的方法。

　　第四，建立会议制度，每周定期召开团队讨论会，会议氛围相对轻松，头脑风暴式，鼓励员工多说，比如本周的重点工作，下阶段的安排，工作中的所思所感，有无新的方式方法，也会就某一个话题大家展开探讨，无论对错，重要的是培养大家敢说、多总结、勤思考的好习惯。

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